LEGAL REFERENCE

1971 war আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল দিয়ে সুরক্ষিত রাখি। এই পেজে আমরা ব্যাখ্যা করছি কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ...

এনক্রিপটেড ডেটা স্টোরেজbKash Nagad Rocket লেনদেন গোপনীয়নিয়ন্ত্রিত অ্যাক্সেসস্বচ্ছ ডেটা নীতি
1971 war 1971 war আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করে

1971 war গোপনীয়তা নীতির মূল দিক

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ

আপনার ডেটা সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ দ্রুত এবং স্বচ্ছভাবে সমাধান করি এবং আপনাকে আপডেট জানাই। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট মেসেজিং দিয়ে আমাদের কাছে পৌঁছান।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

অ্যাকাউন্ট লগইন করার পর ডান কোণে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের টিম সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয় এবং আপনার ডেটা অনুরোধ সরাসরি রেকর্ড করে।

ইমেইল অনুরোধ

আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে [email protected] এ লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রসেস শুরু করি এবং স্ট্যাটাস ইমেইল পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট মেসেজ

আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে সাপোর্ট সেকশনে গিয়ে গোপনীয়তা বিভাগ বেছে নিন এবং ফর্মটি পূরণ করুন। এই চ্যানেলটি ব্যবহার করলে আপনার অনুরোধ সরাসরি আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিমের কাছে যায় এবং আপনি স্ট্যাটাস ট্র্যাক করতে পারেন।

বিশ্বাসযোগ্য পরিচালনা

কেন আপনি 1971 war গোপনীয়তা নীতি বিশ্বাস করতে পারেন

আমরা আমাদের ডেটা সুরক্ষা প্র্যাকটিস নিয়ে স্বচ্ছ এবং আমাদের প্রতিটি গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি আমরা পূরণ করি। আমাদের টিম নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট চালায় এবং আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষা নিয়ে স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা TLS ১.৩ এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে এবং AES-২৫৬ এনক্রিপশন দিয়ে আপনার সংবেদনশীল তথ্য ডেটাবেসে সংরক্ষণ করি। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফর্মেটে থাকে এবং আমাদের কর্মীরাও সেটি দেখতে পারে না।

অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম মেম্বাররা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগড এবং মনিটর করা হয়। আমরা রোল-বেসড অ্যাক্সেস পলিসি ব্যবহার করি যাতে কেবল প্রয়োজনীয় ব্যক্তিরা নির্দিষ্ট ডেটা দেখতে পারে।

পেমেন্ট টোকেনাইজেশন

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket তথ্য আমরা সরাসরি সংরক্ষণ করি না। আমরা সিকিউর টোকেন ব্যবহার করি যা শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে চেনে, তাই আপনার আসল পেমেন্ট ডিটেইলস কখনো আমাদের সার্ভারে থাকে না।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র তখনই শেয়ার করি যখন পেমেন্ট প্রসেস বা গেম প্রোভাইডার সেশন চালানোর জন্য আইনগতভাবে প্রয়োজন হয়। সমস্ত তৃতীয় পক্ষ পার্টনারদের সাথে আমাদের ডেটা প্রোটেকশন চুক্তি আছে।

নিয়মিত অডিট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে সিকিউরিটি অডিট চালাই এবং আমাদের গোপনীয়তা প্রোটোকল রিভিউ করি। যেকোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে আমরা অবিলম্বে ঠিক করি এবং আপনাকে আপডেট পাঠাই যদি আপনার ডেটা প্রভাবিত হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার ডেটা এক্সপোর্ট বা ডিলিট করি এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই।

1971 war গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পেজের সাথে কীভাবে সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র একটি আলাদা ডকুমেন্ট নয়, এটি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি গাইডের সাথে সমন্বিত। এখানে সাতটি পয়েন্ট যা দেখায় কীভাবে এই নীতি আমাদের...

শর্তাবলীর সাথে লিঙ্ক
আমাদের শর্তাবলী পেজ রেফারেন্স করে এই গোপনীয়তা নীতি এবং ব্যাখ্যা করে যে কীভাবে আপনার ডেটা অ্যাকাউন্ট চুক্তির অংশ হিসেবে পরিচালিত হয়। উভয় ডকুমেন্ট একসাথে আপনার সম্পূর্ণ অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব সংজ্ঞায়িত করে।
পেমেন্ট ডেটা ওভারল্যাপ
আমাদের পেমেন্ট নীতি পেজ বর্ণনা করে কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রসেস হয়, যখন এই গোপনীয়তা নীতি বলে কীভাবে সেই লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত থাকে। উভয়ে মিলে আপনার পেমেন্ট ডেটা সম্পূর্ণ চিত্র দেয়।
অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি ক্রস-রেফারেন্স
আমাদের সিকিউরিটি গাইড আপনাকে পাসওয়ার্ড এবং টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সেট করতে সাহায্য করে, যখন এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা সেই ক্রেডেনশিয়ালগুলো সার্ভার সাইডে সুরক্ষিত রাখি। উভয় পেজ একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পূর্ণ করে।
কুকি নীতি ইন্টিগ্রেশন
আমাদের কুকি নোটিশ লিস্ট করে কী কী ট্র্যাকিং উপাদান আমরা ব্যবহার করি, এবং এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে সেই সংগৃহীত ডেটা স্টোর এবং ব্যবহার করা হয়। উভয় মিলে আপনার ব্রাউজিং এবং সেশন ডেটা স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে।
উইথড্রয়াল ভেরিফিকেশন ডেটা
যখন আপনি উইথড্রয়াল অনুরোধ করেন, আমাদের পেমেন্ট নীতি বলে কী প্রসেস সময় আছে, এবং এই গোপনীয়তা নীতি কভার করে কীভাবে আপনার আইডি এবং পেমেন্ট ভেরিফিকেশন ডেটা সেই প্রসেসে ব্যবহৃত এবং সুরক্ষিত হয়।
মার্কেটিং কমিউনিকেশন অপশন
আমাদের শর্তাবলী এবং এই গোপনীয়তা নীতি উভয়ই আপনার ইমেইল এবং SMS প্রোমো অপ্ট-ইন এবং অপ্ট-আউট অধিকার ব্যাখ্যা করে। আপনি যেকোনো সময় আপনার কমিউনিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।
ডেটা রিটেনশন সময়সীমা
এই গোপনীয়তা নীতি বলে কতদিন আমরা আপনার ডেটা রাখি এবং আমাদের শর্তাবলী পেজ রেফারেন্স করে সেই রিটেনশন সময় যখন আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়। উভয় পেজ একসাথে আপনার ডেটা লাইফসাইকেল সম্পূর্ণ চিত্র দেয়।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

গোপনীয়তা-ফোকাসড ডিজাইন যা 1971 war আলাদা করে তোলে

আমরা আমাদের পুরো প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনে গোপনীয়তা-প্রথম চিন্তাভাবনা রেখেছি। আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে শুরু করে গেম লবি পর্যন্ত, প্রতিটি উপাদান আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখার জন্য তৈরি। এখানে ছয়টি দৃশ্যমান...

অ্যাকাউন্ট প্যানেল প্রাইভেসি সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট মেনুতে একটি ডেডিকেটেড প্রাইভেসি সেকশন আছে যেখানে আপনি...
লেনদেন হিস্ট্রি মাস্কিং যখন আপনি আপনার লেনদেন ইতিহাস দেখেন, সংবেদনশীল পেমেন্ট ডিটেইল আংশিকভাবে...
সেশন টাইমআউট সুরক্ষা যদি আপনি দশ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন, আমরা আপনার সেশন অটোমেটিক্যালি...
এনক্রিপটেড কমিউনিকেশন চ্যানেল আমাদের লাইভ চ্যাট এবং সাপোর্ট মেসেজিং এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করে।...
ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি ডিভাইস লিস্ট আছে যেখানে দেখাচ্ছে কোন...
গোপনীয় মোড লবি যখন আপনি পাবলিক স্থানে ব্রাউজ করছেন, আপনি গোপনীয় মোড চালু...

1971 war গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে ঘন ঘন জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খুলেন। আমরা আপনার গেম সেশন, লেনদেন ইতিহাস এবং ডিভাইস আইডিও লগ করি, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, যাতে আমরা আপনাকে সেবা দিতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে পারি।

হ্যাঁ। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট ডিটেইল আমরা সরাসরি সংরক্ষণ করি না। লেনদেন সিকিউর গেটওয়ের মাধ্যমে প্রসেস হয় এবং আমরা শুধুমাত্র একটি টোকেন রাখি যা আপনার আসল পেমেন্ট তথ্য প্রকাশ করে না, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপটেড এবং পেমেন্ট ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলে।

অবশ্যই। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের প্রাইভেসি সেকশনে গিয়ে ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করুন। আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার সংরক্ষিত সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম লগ সহ একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইল তৈরি করব এবং আপনার ইমেইলে পাঠাব।

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র তখনই শেয়ার করি যখন এটি পেমেন্ট প্রসেস করতে বা গেম প্রোভাইডার সেশন চালাতে আইনগতভাবে প্রয়োজন। আমরা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। সমস্ত তৃতীয় পক্ষ পার্টনার আমাদের সাথে কঠোর ডেটা প্রোটেকশন চুক্তিতে বাঁধা।

সাপোর্ট টিমের কাছে ইমেইল বা লাইভ চ্যাট দিয়ে অ্যাকাউন্ট ডিলিট অনুরোধ জমা দিন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং চৌদ্দ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলব। আইনি কারণে লেনদেন রেকর্ড পাঁচ বছর পর্যন্ত রাখা হয় কিন্তু আপনার পরিচয় থেকে আলাদা করা হয়।

যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে ততদিন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাস রাখি। যদি আপনি দুই বছর লগইন না করেন, আমরা আপনাকে একটি ইমেইল পাঠাই এবং তিন মাসের নোটিশ দেই। সেই সময়ের পরও কোনো সাড়া না পেলে আমরা আপনার ডেটা ডিলিট করি, শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন লগ রেখে।

হ্যাঁ, আমরা আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা কোনো থার্ড-পার্টি বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করি না। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি অপ্ট-আউট করতে পারেন, তবে এটি কিছু ফিচার প্রভাবিত করতে পারে।